Rückgabegarantie

Rückgabe innert 15 Tagen

Bei uns ist es möglich, Ihre Ware innerhalb von 15 Tagen zu retournieren.

Kostenlose Rückgabe in Filiale

Sie können Ihre Ware kostenlos retournieren, wenn Sie diese in unserem Geschäft an der Bahnhofstrasse 1 in 6037 Root abgeben. Rücknahme von Waren sind nur im Einverständnis mit der Lavaline möglich. Alle ungebrauchten, neuwertigen Standard-Lagerartikel können innert 15 Tagen in der Originalverpackung unter Vorlage des Kassenzettels zurückgegeben werden. Spezialanfertigungen und Waren, welche die Lavaline nicht an Lager führt wie Variable Produkte oder die ab Fabrik geliefert wurden, zugeschnittenen (Tisch) Platten, Extrabestellungen (Spezialanfertigungen) Ware die nicht mehr oder nicht original verpackt ist, unvollständige, bereits montierte oder beschädigte Ware, Ausstellungsstücke und reduzierte Ware, werden nicht zurückgenommen und rückerstattet.

Handelsübliche oder herstellungstechnisch bedingte geringe Abweichungen in den Massen +/-5%, der Oberflächenbeschaffenheit, der Farbe und Struktur der Naturprodukte (Holz, Marmor, Leder, usw.), und generell alle sich von den gültigen Normen nicht abweichenden Unterschiede gelten nicht als Mängel sofern die gelieferte Ware zum vorgesehenen Gebrauch tauglich ist. Bild-Farbabweichungen in dem Online-Shop oder im Katalog können ebenso als Mängel nicht anerkannt werden. Allfällige Transport- und Verpackungskosten trägt in jedem Fall der Kunde. Retourwaren werden nur in einwandfreiem Zustand angenommen. Erbrachte Dienstleistungen wie Lieferung und Montage werden nicht zurückerstattet. Der Rückgabetransport wird durch den Kunden organisiert und die Kosten werden von ihm getragen.

Retoure durch Postversand

Eine Retoure durch den Postversand erfolgt nur kostenlos, wenn die bestellten Artikel defekt sind. Sie können sich hier an den Kundendienst wenden: info@lavaline.ch Der Kundendienst wird Ihnen einen Retourenschein ausstellen, mit dem Sie Ihre Ware kostenlos zurücksenden können. Sie haben die Möglichkeit die Ware, kostenlos in unserem Geschäft zurückzugeben.